Covid-19-Pandemie

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Die GalaCon musste aufgrund der Covid-19-Pandemie auf das Jahr 2022 verschoben werden. Die wichtigsten Fragen haben wir hier zusammengefasst.

  • Was passiert mit bereits gekauften Tickets?
    Alle Tickets, die nicht storniert wurden, werden nach dem 30. Juni in Tickets für den Nachholtermin im Jahr 2022 umgetauscht.
  • Muss das Ticket umgetauscht oder geändert werden?
    Nein, das bereits gekaufte Ticket genügt zum Eintritt. Umtausch oder Änderung sind nicht erforderlich, die Umbuchung erfolgen durch uns automatisch.
  • Wird ein Stornoentgelt abgezogen?
    Nein, aufgrund der Verschiebung besteht ein besonderes Rücktrittsrecht. Das übliche Stornoentgelt fällt nicht an.
  • Können Tickets auch noch später aufgrund der Covid-19-Pandemie umgetauscht werden?
    Grundsätzlich ist nach dem 01. Juli nur noch der kostenfreie Umtausch in einen Gutschein für eine zukünftige Veranstaltung möglich, ansonsten gelten die üblichen Stornobedingungen. Ausnahmen können aus Kulanz zugelassen werden. Weitere Informationen werden auf Anfrage erteilt.

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Categories: Allgemein, Ticket Support, Ticket-Buchung, Umtausch, Rückgabe und Änderung

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