Stornierungen

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Aufgrund der Verschiebung der GalaCon 2021 sind Stornierungen bis zum 30. Juni kostenfrei möglich. Es gelten besondere Rücktrittsbedingungen. Bitte für Stornierungen wegen der Verschiebung folgendes Formular benutzen: https://www.pony-events.eu/ticket-cancelation-covid-19/

Es gelten die Stornobestimmungen. 4 Wochen vor der Veranstaltung sind kostenfreie Stornierungen ausgeschlossen.

Vorgehensweise 

  1. Die Stornierung kann über das folgende Formular angefragt werden. Hierfür benötigen wir die Bestellnummer. Besondere Gründe für die Stornierung sollten hier ebenfalls angegeben werden, falls diese vorliegen.
  2. Innerhalb von 14 Tagen wird die Anfrage bearbeitet und der erstattungsfähige Betrag mitgeteilt.
  3. Zeitgleich wird, falls ein Betrag erstattet werden kann, die Überweisung oder Rückzahlung veranlasst.

Ticket Cancelation

Please use this form to cancel a ticket. If you cancel your ticket later than 14 days after purchase, a cancelation fee depending on the ticket tier is subtracted. 4 weeks before the convention, cancelations are no longer possible. Please consult the Ticket FAQ and our terms and conditions for cancellation fees.

Your bank account number and BIC/SWIFT code, PayPal address etc.

Please specify why you want to cancel your ticket. Depending on the given reasons, exceptions may be made to cancelation fees and regulations in your favor.

I agree that PEF may raise and use the given data to handle my inquiry under the conditions of the privacy statement. I have read and agreed to the privacy statement of the PEF
Privacy Statement

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